8 800 777-01-03

Главная
/
Кейсы
/
Кто заставит ваш бизнес расти: менеджер по развитию бизнеса

Автор: Анна Золкина, эксперт по управлению Профита
Редактор: Елена Фефелова

Август 2025

Кто заставит ваш бизнес расти: менеджер по развитию бизнеса

Менеджер по развитию бизнеса или BDM (Business Development Manager) — это человек, который формализует стратегические цели собственника, а потом выстраивает процессы так, чтобы команда достигла нужного результата.

О том, какие именно задачи входят в обязанности BDM, какие навыки для этого необходимы и где искать такого сотрудника — расскажем в статье.

Содержание

1. Зачем бизнесу нужен менеджер по развитию бизнеса

2. Какие задачи он решает

3. Навыки, необходимые для BDM

4. KPI менеджера по развитию бизнеса

5. Как найти BDM-менеджера

6. Кто такой менеджер по развитию бизнеса: частые вопросы

7. Кто такой менеджер по развитию бизнеса: коротко

8. Поможем наладить работу внутри компании и обеспечим развитие бизнеса

Зачем бизнесу нужен менеджер по развитию бизнеса

Когда компании ищут менеджера по развитию, они предполагают, что эксперт поведёт бизнес в другие ниши, будет разрабатывать и запускать новые продукты или даже изменит существующую бизнес-модель. Специалист ассоциируется с чем-то новым и прорывным.

На практике оказывается, что стратегическое видение было и остаётся за собственником. Именно он определяет, куда двигаться дальше. Задача менеджера по развитию — помочь владельцу бизнеса выйти из операционки и сделать так, чтобы бизнес перестал топтаться на месте. Для этого нужен порядок в текущих делах, стабильные бизнес-процессы и прогнозируемый финансовый результат.

«Для того чтобы компания могла успешно конкурировать на внешнем рынке, ей необходимо обладать внутренней силой и устойчивостью. Однако не всегда достаточно собственных ресурсов, чтобы этого добиться. В таких случаях на помощь приходит менеджер по развитию бизнеса, который закладывает прочный фундамент для дальнейшего роста и трансформации бизнеса».

Анна Золкина, эксперт по управлению Профита

Рост и развитие — не всегда синонимы. Когда мы говорим о росте, то подразумеваем быстрый результат. Например, чтобы увеличить выручку, можно расширить штат, пересобрать процесс продажи или модернизировать производство. Словом сделать то, что позволит больше создавать, продавать или быстрее обрабатывать поток заявок. Развитие — долгосрочная работа, которая не даёт эффекта здесь и сейчас. Менеджер по развитию находит слабые места в бизнесе и придумывает, как их усилить или перестроить.

“

Пример из практики

«Есть устоявшиеся бизнесы, которые стабильно приносят ожидаемый доход и не подвержены резким изменениям спроса. То есть текущая бизнес-модель компании реализуется практически на 100%.

Возьмём арендный бизнес. По мнению собственника, он достиг потолка: заполняемость максимальная, увеличить площадь или построить новые здания на этой территории нельзя. Владелец не понимал, как в этой ситуации можно развиваться.

Решение нашли внутри самой компании: через описание бизнес-процессов и автоматизацию нашли узкие места и увидели, где теряем деньги (дублирование, потеря задач, отсутствие бюджета по плановым расходам). После наведения порядка в структуре и процессах собственник начал по-другому оценивать свой бизнес и тестировать новые гипотезы, чтобы выжимать из этой коробочки максимум и получать больше прибыли на том же обороте: увеличение среднего чека, предоплаты вместо постоплат, автоматизация вместо дополнительных сотрудников».

Анна Золкина, эксперт по управлению Профита

Полезно почитать: «Х2 по чистой прибыли за 4 месяца на Wildberries: как мы вывели бизнес из ручного управления»

Какие задачи он решает

Фиксированный набор задач здесь не назвать. Многое зависит от специфики компании, стадии её развития и идей собственника. Но всё же, если определять пул условно типичных дел, то он будет таким ↓

Анализ рынка и конкурентов

Эксперт должен понимать внешнюю среду бизнеса: текущую ситуацию на рынке, активность конкурентов и изменение спроса. Эту информацию менеджер по развитию получает из маркетинговой отчётности или за счет личных, наработанных годами связей. Данные помогают определить, почему у бизнеса возникают проблемы: из-за внутреннего хаоса или из-за общего рыночного тренда.

“

«Например, у компании падают продажи и менеджер по развитию разбирается в причинах. В чем беда? Может не хватает товара на складе при высоком спросе или цена продукта выше рынка. А может, причина вообще во внешних факторах.

Проблема внутри → меняем процессы, ищем узкие места, перестраиваем работу. Причина внешняя → адаптируем стратегию к текущим реалиям».

Анна Золкина, эксперт по управлению Профита

Повышение операционной эффективности

Конкретные показатели зависят от приоритетов компании: для кого-то главное — увеличение выручки, для кого-то — рост прибыли, а иногда важно и то, и другое. Действия менеджера по развитию должны прямо влиять на финансовые результаты — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Управление проектами развития

Это отдельные инициативы, которые помогают улучшить работу бизнеса и масштабировать его. Например, внедрение CRM-системы, автоматизация внутренних процессов или внедрение новых инструментов для продаж. Менеджер по развитию отслеживает прогресс этих проектов, координирует команду и ресурсы, следит за сроками и результатами.

Полезно почитать: «Директор по развитию и рост вашего бизнеса»

Связующее звено между собственником и командой

Чтобы голова понимала, что делают руки, а руки делали то, что хочет голова, нужен человек, которые соединит уровни стратегии и операционки. Менеджер по развитию приземляет идеи собственника на отделы и помогает их реализовывать.

“

«В Профите мы подходим к вопросам развития компаний с максимальной глубиной, исследуя не только существующие бизнес-процессы, но и структуру ролей, задействованных в них. Мы обеспечиваем комплексный подход, который включает в себя выявление недостатков в функционале кадров — определяем, какие критически важные роли отсутствуют, и как их внедрение может способствовать росту бизнеса.

Совместно с собственником анализируем и приоритезируем функции, которые действительно смогут оказать значительное влияние на развитие, а также определяем финансовые возможности для их реализации».

Анна Золкина, эксперт по управлению Профита

Навыки, необходимые BDM

Собрали в таблице навыки и личные качества, которыми должен обладать эксперт по развитию бизнеса. Они помогут наладить работу бизнеса и достигать целей ↓

Project management — ведение и реализация проектов, отличающихся от операционной рутины.;Коммуникативные навыки — умение выстраивать продуктивные отношения с разными отделами, быть связующим звеном между ними. Операционный менеджмент — понимание процессов, умение видеть взаимосвязь цифры ↔ процессы.;Лидерство и энергия — умение вдохновлять команду, транслировать и продавать идеи собственника, вести за собой остальных. Аналитическое и критическое мышление — проверка идей и решений через цифры, финмодель, анализ эффективности.;Ответственность за результат — ориентация на достижение конечной цели. Понимание стратегии и её связи с операционной деятельностью — как стратегические цели воплощаются в бизнес-процессах.;Гибкость — способность быстро перестраивать подходы и приоритеты в зависимости от текущих потребностей бизнеса, состояния рынка или новых идей собственника. Понимание метрик и KPI — способность видеть ключевые показатели на уровне отделов и определять те KPI, через которые бизнес будет развиваться быстрее.;Адаптивность — умение работать в условиях неопределенности и меняющихся условий.

KPI менеджера по развитию бизнеса

KPI менеджера по развитию зависят от задач, которые ставит перед ним собственник. Но в основе всегда лежит измеримый результат: как инициативы отражаются на финансовых показателях бизнеса. Самое важное — видеть положительные изменения.

Вот какие метрики оценки работы менеджера по развитию бизнеса могут быть ↓

Рост дохода компании. Ключевая метрика, которая демонстрирует общее развитие и масштабирование бизнеса.
Рост выручки по новым направлениям или рынкам. Показывает, насколько успешно компания выходит в новые сегменты и зарабатывает там.
Объём новых клиентов и сделок. Отражает увеличение клиентской базы и активность продаж.
Количество заключенных партнёрств. Демонстрирует расширение сети сотрудничества компании.
Период реализации проектов по развитию. Иллюстрирует, насколько быстро и в срок воплощаются проекты.
Доля новых проектов. Показывает, какую часть в развитии компании занимают нововведения, а не существующие направления.
Скорость принятия решений. Отражает, насколько быстрее топы и собственник начали принимать управленческие решения, а команда — исполнять их.

Как найти BDM-менеджера

Есть два пути: вырастить специалиста внутри или нанять готового эксперта извне.

Растить своего специалиста

Этот вариант кажется логичным — внутри компании уже есть сотрудники, которые знают бизнес-процессы и команду. Но это не простой путь: чтобы подготовить специалиста, нужно ↓

Чётко описать роль и ожидаемые результаты: KPI, задачи, какие сроки.
Создать карьерный трек: показать сотруднику перспективы, пояснить, что от него ждут, какие компетенции нужно развить.
Регулярно обучать и наставлять. Даже опытный сотрудник без практического понимания управления проектами и развития бизнеса не сможет сразу справиться с новой ролью.

Важно понимать, что растить сотрудника — процесс долгий и трудоёмкий. Практика показывает, что адаптация к новой роли занимает несколько месяцев и требует постоянного внимания руководства и участия собственника.

“

«Я работала наставником в компании и за время своей деятельности подготовила 12 специалистов. Как правило, в течение шести месяцев новый сотрудник осваивает главные принципы работы, начинает понимать, каким образом его действия влияют на результаты компании и как достигать поставленных целей, а также полностью адаптируется к изменениям.

Взращивание сотрудников — ресурсоемкая задача. На протяжении всего периода наставничества необходимо постоянно взаимодействовать с подопечным, уделять ему время и внимание. Далеко не все руководители обладают соответствующими навыками или готовы инвестировать свои ресурсы в этот процесс».

Анна Золкина, эксперт по управлению Профита

Пригласить внешнего эксперта

Сперва нужно составить профиль должности: какой человек нужен, какие цели и задачи ему поставят, какой результат нужен. И уже под этот портрет искать человека. Тогда специалист будет максимально подходить под реальные потребности компании и сможет сразу эффективно включиться в работу. В Профите мы работаем так ↓

Проводим диагностику бизнеса. Погружаемся в бизнес-процессы, изучаем навыки и зрелость команды, определяем текущее состояние системы управления. Оцифровываем точку А и предлагаем план перехода в точку B.
Внедряем инструменты. Поэтапно меняем оргструктуру, выстраиваем бизнес-процессы, работаем над проектами развития и координируем команду с опорой на цифры: гипотезы проверяем на Финмодели, контролируем ключевые метрики через план-фактный анализ, сверяем и корректируем план после оценки результатов.
Проверяем работу. Смотрим, как работают инструменты и приносят ли запланированный результат.

Встретиться с экспертом по управлению

Первый шаг — встреча с экспертом «Профит», на которой вы вместе наметите ближайшие шаги к системной управляемости.

Кто такой менеджер по развитию бизнеса: частые вопросы

Отвечает Анна Золкина,
эксперт по управлению Профита

У меня стабильный бизнес с предсказуемой прибылью. Зачем мне развитие, если и так всё хорошо?

Как раз затем, чтобы это «хорошо» не закончилось. Развитие — это не всегда про новое, оно часто про эффективность. Ваша стабильность — идеальный плацдарм, чтобы навести порядок в операционке: убедиться, что нет денежных потерь, автоматизировать рутину, повысить маржинальность. Это «развитие изнутри» усиливает бизнес, делая его не просто стабильным, а устойчивым к кризисам.
Я нанял менеджера по развитию, но ничего не меняется. Мы просто проводим много встреч. В чём проблема?

Вероятно, всё остановилось на этапе обсуждения и проектирования. Если после встреч нет чётких решений, назначенных ответственных и дедлайнов — это просто разговоры. Нужен тот, кто будет вести трекинг, «забегать в бухгалтерию и к эйчарам», чтобы добиться результата.
Моя команда и так загружена, а любые новые проекты развития — это для них доп. нагрузка. Как не сорвать операционку?

Нужно не «спустить» проект сверху, а «продать» его команде. Когда люди понимают, зачем это нужно и какую боль это решит, вовлечены в обсуждение и чувствуют свою причастность, они сами становятся двигателями изменений.

Задача собственника — не приказать, а вовлечь. Тогда качество реализации идеи, которую команда приняла как свою, будет в разы выше.
Я хочу, чтобы выручка росла быстрее. Это про рост или развитие?

Рост — это про «быстро»: нанять больше людей, запустить рекламу, чтобы получить кратный прирост выручки сейчас.

Развитие — это про «надолго»: оптимизировать процессы, чтобы те же люди делали в 2 раза больше без выгорания, пересмотреть ассортимент, чтобы увеличить прибыль, а не просто оборот.

Рост часто следует за развитием, но это не синонимы. Можно быстро вырасти, а потом разориться на поддержании этого роста.
Почему идеи тяжело реализовываются?

Потому что на этапе реализации им уделяют недостаточно внимания: без фиксирования шагов и регулярного трекинга проекты останавливаются. Всегда держите в голове правило «демократия в обсуждении и диктатура в исполнении»: чёткий контроль воплощения идей должен быть всегда.

Кто такой менеджер по развитию бизнеса: коротко

Менеджер по развитию бизнеса — это специалист, который поддерживает идеи собственника, обеспечивает эффективную работу компании и оптимизирует внутренние процессы. Цель специалиста — создать прочный фундамент для дальнейшего развития бизнеса.

Чтобы эффективно выполнять свою работу, менеджер по развитию должен уметь управлять проектами, понимать связь «цифры ↔ процессы», аналитически мыслить. Софт-скиллы: коммуникация, лидерство, ответственность за результат и способность мотивировать команду.

Эффективность менеджера оценивается через KPI. Метриками могут быть рост выручки, привлечение новых клиентов и партнёров, завершение проектов в срок, а также скорость принятия решений и внедрения идей.

Поможем наладить работу внутри компании и обеспечим развитие бизнеса

Введите свои данные

Если вы хотите выйти из операционки, управлять бизнесом без напряга и сосредоточиться на развитии — пришла пора обратиться к экспертам Профит.

Проведём диагностику бизнес-процессов, закроем пробелы в оргструктуре и создадим основу для развития компании.

Записаться на консультацию →