Этот сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie.
Автор: Илья Волколупов, эксперт по управлению Профита
Редактор: Елена Фефелова
Редактор: Елена Фефелова
Ноябрь 2025
🎁 Дарим материалы для самостоятельной стратегической сессии
Внутри комплекта:
Вы получите готовую структуру для проведения стратегической сессии в своей команде — без привлечения внешних консультантов.
сценарий сессии
шаблоны для фиксации решений
чек-листы подготовки
рекомендации по фасилитации
Как в Профите растят экспертов и выстраивают стандарты качества стратегических сессий
Бывает, смотришь на лидера компании и понимаешь, насколько он силён: говорит ясно, команды после его стратегических сессий заряжены на результат, а бизнес-показатели растут. Конечно, хочется работать именно с ним. Но один человек, даже сверхэффективный, физически не может вести все проекты.
В «Профите» мы тоже столкнулись с проблемой, когда клиентам было важно работать с лидером — Юрием Кравцом. Решили эту проблему так: аккумулировали опыт, отработали методологию и создали такую систему, где каждый эксперт работает на уровне лучшего. О том, как мы этого добились, рассказал руководитель отдела производства «Профита» Илья Волколупов.
Содержание
1. От харизмы к системе: как возник «Профит»
2. Кто проводит стратсессии и в чем разница для бизнеса
3. Этапы подготовки экспертов в «Профите»
4. Принципы работы со стандартами качества
5. Результаты, которые получает бизнес от работы со специалистами
6. FAQ: частые вопросы
7. Коротко об экспертизе команды «Профита»
8. Поможем провести стратегическую сессию и улучшить здоровье бизнеса
В «Профите» мы тоже столкнулись с проблемой, когда клиентам было важно работать с лидером — Юрием Кравцом. Решили эту проблему так: аккумулировали опыт, отработали методологию и создали такую систему, где каждый эксперт работает на уровне лучшего. О том, как мы этого добились, рассказал руководитель отдела производства «Профита» Илья Волколупов.
Содержание
1. От харизмы к системе: как возник «Профит»
2. Кто проводит стратсессии и в чем разница для бизнеса
3. Этапы подготовки экспертов в «Профите»
4. Принципы работы со стандартами качества
5. Результаты, которые получает бизнес от работы со специалистами
6. FAQ: частые вопросы
7. Коротко об экспертизе команды «Профита»
8. Поможем провести стратегическую сессию и улучшить здоровье бизнеса
От харизмы к системе: как возник Профит
Всё началось с Нескучных финансов. Клиентам внедряли управленческий учёт, наводили порядок в цифрах и выстраивали процессы так, чтобы основатель принимал управленческие решения на основе твердых данных. После того как в финансах наступала ясность, клиенты задавали один и тот же вопрос: «Что дальше? Как вовлечь команду? Моим пока не скажешь, сами ничего не делают. Не то что у вас в „Нескучных“: все заряжены, рост Х2 каждый год. Как вы этого добиваетесь?».
Запрос был массовым. Стало ясно: пора тиражировать нашу внутреннюю систему управления. Направлением занялся Илья Волколупов, а позже команду возглавил Юрий Кравец — предприниматель с опытом в крупном бизнесе, эксперт по стратегическим сессиям. Начался процесс оттачивания методологии.
Вскоре появился «Нескучный бизнес»: финансовые услуги остались на стороне Нескучных финансов, а помогать клиентам налаживать систему управления стала команда «Профита». Нам предстояло размножить системный подход, чтобы делиться накопленным опытом и помогать компаниям выстраивать управление по примеру ГК «Нескучный бизнес».
Команду «Профита» целенаправленно собирали из профессионалов высокого уровня: у каждого фасилитатора за плечами управленческий или предпринимательский опыт и практические навыки ведения бизнеса.
Запрос был массовым. Стало ясно: пора тиражировать нашу внутреннюю систему управления. Направлением занялся Илья Волколупов, а позже команду возглавил Юрий Кравец — предприниматель с опытом в крупном бизнесе, эксперт по стратегическим сессиям. Начался процесс оттачивания методологии.
Вскоре появился «Нескучный бизнес»: финансовые услуги остались на стороне Нескучных финансов, а помогать клиентам налаживать систему управления стала команда «Профита». Нам предстояло размножить системный подход, чтобы делиться накопленным опытом и помогать компаниям выстраивать управление по примеру ГК «Нескучный бизнес».
Команду «Профита» целенаправленно собирали из профессионалов высокого уровня: у каждого фасилитатора за плечами управленческий или предпринимательский опыт и практические навыки ведения бизнеса.
Кто проводит стратсессии и в чём польза для бизнеса
Стратегические сессии и отлаженная система управления помогала Нескучным финансам и многим другим компаниям расти. Об этом мы рассказывали тут, тут, тут и в разделе кейсов. Сам по себе инструмент не вызывает сомнений. Вопрос лишь в том, почему в одних случаях он работает, а в других — нет.
Определяющих факторов успеха несколько: это и отработанная технология, и накопленный опыт, и эксперт, который управляет процессом. Исходя из этого, бизнес при проведении стратегической сессии может пойти разными путями: провести её силами собственника, поручить своему HR-специалисту, пригласить местного фасилитатора или обратиться в компанию, которая специализируется на консалтинге. Например, в «Профит». Результат каждого из этих подходов мы разобрали в таблице ниже.
Определяющих факторов успеха несколько: это и отработанная технология, и накопленный опыт, и эксперт, который управляет процессом. Исходя из этого, бизнес при проведении стратегической сессии может пойти разными путями: провести её силами собственника, поручить своему HR-специалисту, пригласить местного фасилитатора или обратиться в компанию, которая специализируется на консалтинге. Например, в «Профит». Результат каждого из этих подходов мы разобрали в таблице ниже.
Группой компаний «Нескучный бизнес» мы прошли через все возможные форматы стратсессий. Провели 80+ собственных сессий для четырех компаний холдинга и 200+ для клиентов. Этот путь научил нас главному: к СС нельзя подходить как к спонтанному мозговому штурму.
Вариантов проведения действительно несколько, и никто не мешает экспериментировать. Однако наш опыт показывает, что основательная подготовка — не просто рекомендация, а необходимость. Ключевые гипотезы и сценарии должны быть просчитаны и выверены на финансовой модели до того, как команда соберется в комнате.
В противном случае есть риск не просто потратить время и деньги впустую, а получить обратный эффект: сотрудники воспримут неудачный опыт не как ценный урок, а как очередную оторванную от реальности идею основателя, что лишь усилит скепсис к подобным инициативам в будущем и подорвет авторитет фаундера.
Вариантов проведения действительно несколько, и никто не мешает экспериментировать. Однако наш опыт показывает, что основательная подготовка — не просто рекомендация, а необходимость. Ключевые гипотезы и сценарии должны быть просчитаны и выверены на финансовой модели до того, как команда соберется в комнате.
В противном случае есть риск не просто потратить время и деньги впустую, а получить обратный эффект: сотрудники воспримут неудачный опыт не как ценный урок, а как очередную оторванную от реальности идею основателя, что лишь усилит скепсис к подобным инициативам в будущем и подорвет авторитет фаундера.
«Можно быть классным модератором и провести яркую стратсессию, но если нет личного управленческого опыта бизнесе — ты не защитишь команду от неадекватности. Сколько раз я слышал идеи в стиле „Давайте в два раза цены поднимем!“. Увеличить их можно, вопрос только как это отразится на бизнесе. Не исключено, что такой шаг просто утопит компанию».
Илья Волколупов, эксперт по управлению Профита
Илья Волколупов, эксперт по управлению Профита
Этапы подготовки экспертов в «Профите»
Специалистов с таким подходом и уровнем не найти на рынке. Их не выпускают институты. Мы создаём их сами и под конкретные задачи.
Ищем людей с убедительным бэкграундом
Люди из команды «Профита» не похожи на героев-победителей с идеальным резюме. Более того, мы бы таких не взяли. Чаще к нам приходят управленцы, которые успели набить шишки в разных нишах и компаниях, имеют личный предпринимательский опыт. Особо ценим негативный опыт — он означает, что человек понимает, как делать не надо, обладает здоровой настороженностью и не хватается за все идеи подряд. Это идеальная основа для обучения.
Часть команды — выходцы из Нескучных финансов — финдиры, отлично разбирающиеся в цифрах и соответствующие нашим ценностям. Для них «Профит» — новый логичный шаг: работа не только с цифрами и отчётами, но и с командой клиента.
Часть команды — выходцы из Нескучных финансов — финдиры, отлично разбирающиеся в цифрах и соответствующие нашим ценностям. Для них «Профит» — новый логичный шаг: работа не только с цифрами и отчётами, но и с командой клиента.
Синхронизируемся в методологии
Все эксперты работают по отработанной методологии «Профита» и каким бы ни был управленческий опыт новичка, сначала мы синхронизируемся и обучаем его нашим инструментам. Обучение рассчитано на 200 часов и занимает от 1,5 до 3 месяцев. Здесь нет места теории ради теории.
“
«Наша цель — сделать из эксперта “фиксика с чемоданом инструментов”. Чтобы в любой компании, с любой проблемой, он мог достать нужный инструмент и помог решить её здесь и сейчас».
После общего курса начинается отдельный блок по стратсессиям. Он состоит из трёх слоёв и постоянно дорабатывается ↓
- Стандарт проведения — это живая инструкция, где учтены сотни мелочей, влияющих на результат.
- Финансовая модель — эксперт учится моделировать различные сценарии развития бизнеса, видеть каналы дистрибуции, конверсии, себестоимость, понимать, какие рычаги действительно влияют на прибыль.
- Фасилитация — технология, как управлять группой, чтобы она сама генерировала решения и брала на себя ответственность.
Практика без клиентов
Прежде чем выйти к заказчику, эксперт должен доказать, что он умеет управлять группой. Для этого каждую пятницу мы проводим внутренние практикумы с 9 до 11 утра.
Задача новичка — возглавить такой практикум. Например, в один из дней мы разбираем плюсы и минусы онлайн- и офлайн-сессий. В другой — изучаем, как правильно управлять межкультурными группами. Фасилитатор-практикант должен разделить коллег на команды, поставить задачи и добиться результата — чтобы действующие эксперты действительно решили поставленную проблему.
Пройти испытание непросто, ведь практикант должен управлять людьми, которые на раз-два распознают и манипуляцию, и инструменты вовлечения, и сами легко могут перехватить внимание аудитории. Так, мы тестируем человека в деле, без риска для клиента.
Задача новичка — возглавить такой практикум. Например, в один из дней мы разбираем плюсы и минусы онлайн- и офлайн-сессий. В другой — изучаем, как правильно управлять межкультурными группами. Фасилитатор-практикант должен разделить коллег на команды, поставить задачи и добиться результата — чтобы действующие эксперты действительно решили поставленную проблему.
Пройти испытание непросто, ведь практикант должен управлять людьми, которые на раз-два распознают и манипуляцию, и инструменты вовлечения, и сами легко могут перехватить внимание аудитории. Так, мы тестируем человека в деле, без риска для клиента.
Стажировка под наставничеством опытного специалиста
Даже после успешной сдачи зачета новичок, хотя слово «новичок» тут применимо с натяжкой — точнее будет сказать «новый специалист в „Профите“», не идёт к клиенту один. Сперва он участвует в стратсессии вместе с опытным коллегой: помогает собирать данные, готовит презентации, полностью погружается в процесс.
Только после того, как мы проведем финальную аттестацию, получим обратную связь от наставника и убедимся в воспроизведении технологии, принимается решение о допуске к самостоятельной работе.
Только после того, как мы проведем финальную аттестацию, получим обратную связь от наставника и убедимся в воспроизведении технологии, принимается решение о допуске к самостоятельной работе.
“
«Процесс становления экспертов долгий и многоступенчатый. Но мы намеренно идём на эти временные и финансовые издержки, потому что качество работы наших специалистов является абсолютным приоритетом».
Принцип постоянного улучшения и внимания к деталям лежит в основе того, как мы выстраиваем и поддерживаем стандарты качества.
виджет
Принципы работы со стандартами качества
Чтобы методики не устаревали, а эффективность росла, была выстроена система постоянного улучшения ↓
Обратная связь после каждой сессии
После каждого проекта клиенты оценивают нашу работу через специальный опрос. Средний балл — 9,1 из 10. Если появляется оценка ниже, например, 8 — это служит сигналом к действию.
“
«Для нас это повод связаться с клиентом и выяснить, что пошло не так, какое обещание мы недотянули. Работа доводится до конца, даже если требует дополнительной помощи после формального завершения проекта».
От фидбэка — к эволюции стандартов
Консолидированная обратная связь от клиентов поступает на внутренние встречи — кайдзены. Их цель — системное улучшение стандартов.
На основе обратной связи, рекламаций и анализа рынка формируется список потенциальных улучшений. Из него команда выбирает 1−2 ключевые задачи на квартал.
Процесс выглядит так: сперва выбираем задачу — прорабатываем её — презентуем команде — обучаем. Только потом обновление становится частью живого гибкого стандарта. Сегодня — это уже версия 3.0. Он постоянно в работе, а не пылится на полке. Именно так, шаг за шагом, и происходит эволюция продукта.
На основе обратной связи, рекламаций и анализа рынка формируется список потенциальных улучшений. Из него команда выбирает 1−2 ключевые задачи на квартал.
Процесс выглядит так: сперва выбираем задачу — прорабатываем её — презентуем команде — обучаем. Только потом обновление становится частью живого гибкого стандарта. Сегодня — это уже версия 3.0. Он постоянно в работе, а не пылится на полке. Именно так, шаг за шагом, и происходит эволюция продукта.
Результаты, которые получает бизнес от работы со специалистами «Профита»
Работа с нами — не разовое мероприятие: пришел-зажег-ушел. Мы нацелены на комплексное сопровождение, которое дает бизнесу устойчивость и управляемость на долгосрочной основе.
FAQ: частые вопросы
Отвечает Илья Волколупов, эксперт по управлению Профита
- Я привык работать с лучшими и сомневаюсь, что рядовой фасилитатор «Профита» принесёт результат моей компании.Каждый наш эксперт — опытный управленец. Все эксперты сперва проходят обучение, внутреннюю практику и стажировку у старших коллег. После работают по единому, постоянно улучшаемому стандарту. Поэтому неважно, кто именно ведёт вашу сессию — вы получите одинаково высокий уровень экспертизы и фасилитации.
- У меня в команде суровые производственники. Справится ли с ними, например, хрупкая девушка-консультант?В команде «Профита» есть и мужчины, и женщины, и все они — прежде всего, профессионалы. Авторитет завоёвывается не полом, а компетенцией, ясной логикой и умением найти точки роста.
Мы не даем клиентам готовых инструкций — пользы в этом мало. Мы создаем условия, в которых они сами приходят к эффективным решениям и видят, в чем их сила. Когда эксперт помогает команде самой найти ответ и показывает, как это повлияет на их ключевые показатели, его начинают слушать вне зависимости от внешности. Мы умеем подбирать «ключики» к самым разным командам, потому что действуем исходя из их выгоды. - Был у меня опыт, когда мы начинали работать с одним экспертом, потом он увольнялся, и всё шло кувырком. Что, если наш эксперт уволится или заболеет в процессе работы?Это одна из причин, почему мы работаем как компания, а не как группа независимых фасилитаторов. Все данные о вашем проекте, финансовая модель и план сессии есть у руководителя. В случае форс-мажора другой наш эксперт сможет оперативно подключиться к проекту. Просадки не случится, потому что он работает по тем же стандартам и имеет доступ ко всей информации. Это гарантирует непрерывность процесса и защищает ваши инвестиции.
Коротко об экспертизе команды Профита
- До того, как консультировать других, мы отработали систему на себе. С помощью методологии «Профита», Г К Нескучный бизнес растет Х2 ежегодно.
- Мы создали технологию подготовки экспертов, чтобы каждый специалист проводил стратсессию на уровне управляющего партнера «Профита» Юрия Кравца.
- Консультанты «Профита» — управленцы и предприниматели с реальным опытом. Это дает им глубинное понимание бизнеса и здоровый скептицизм.
- Прежде чем фасилитатор начнет работу, он проходит этап обучения и синхронизации: 200+ часов теории, внутренние воркшопы и обязательную стажировку.
- Все специалисты действуют по живому, постоянно улучшенному стандарту. Он объединяет методику фасилитации, финансового моделирования и постсопровождения.
- Фидбэк после каждого проекта помогает усиливать алгоритмы работы. На регулярных кайдзенах мы совершенствуем наши подходы, что работа «Профита» оставалась актуальной и эффективной.
Поможем провести стратегическую сессию и улучшить здоровье бизнеса
Введите свои данные
Прежде чем выбирать фасилитатора, важно понять, подходите ли вы друг другу. Мы предлагаем начать с диалога.
На первой встрече можно пообщаться с потенциальными экспертами, оценить их подход и опыт, задать вопросы. Это позволяет составить собственное мнение и осознанно выбрать специалиста, с которым будет комфортно работать.
Записаться на консультацию →
На первой встрече можно пообщаться с потенциальными экспертами, оценить их подход и опыт, задать вопросы. Это позволяет составить собственное мнение и осознанно выбрать специалиста, с которым будет комфортно работать.
Записаться на консультацию →